KIWAMI AI DESIGN
KIWAMI AI × LINE
スタッフ接続設計
30名のスタッフとAIの距離を
LINEで埋める
2026年4月 | AI経営共創パートナーズ株式会社
KIWAMI AI
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KIWAMI AI への接し方は、立場によって違う
社長・店長・スタッフ、それぞれが最も自然な形でAIと繋がる
KIWAMI AI
社長
経営判断
✓ 大丈夫
「相棒」として使う
好きなタイミングで聞く。AIが見せるデータで経営を考える
特別な操作は不要。対話するだけ
店長（2名）
現場管理
✓ 大丈夫
「パートナー」として共に成長する
AIと協働して店舗経営を成功に導く
10時間 × 3回の研修で操作と思考法を習得
問題: スタッフ約30名と KIWAMI AI の距離をどう埋めるか？
スタッフ（約30名）
AIから指示を受け、AIに情報を返す — でもアプリは入れたくないし、研修もない
答え: スタッフとAIの接点を、全て LINE に一本化する
✓ 教育コストゼロ — 全員が毎日使うアプリ。研修不要で即日稼働 ✓ 定着率が最も高い — 専用アプリは離脱する。LINEなら離脱しない
SCOPE
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社長と店長は、すでに対応の道筋がある
この資料では、スタッフ30名とKIWAMI AIの接続方法に絞って説明します
✓ 大丈夫
社長
— 相棒
いつでも好きなタイミングで聞いてください。
数字も分析も、KIWAMI AIがいつでもなんでも答えます。
特別な操作は不要。対話するだけ
✓ 大丈夫
店長
— パートナー
10時間 × 3回の研修で、頭の使い方と操作方法を
みっちり学んでもらいます。
AIとの協働の仕方は研修でカバー
▶ 本資料のテーマ
スタッフ約30名に、LINE経由で4つの業務を届ける
シフト応募
|
シフト応募
シフト穴埋め
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タスク管理
|
在庫・発注
|
マニュアル
スタッフが触るのは全てLINE。新しいアプリなし、研修なし、即日稼働
スタッフの業務がデータ化されることで、店長・社長の意思決定に必要な情報が自然に蓄積される
STAFF EXPERIENCE
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メニューの6ボタンが、スタッフの日常業務すべて
これだけ覚えればいい。使い方の説明は「友だち追加してください」の一言で終わる
KIWAMI SAUNA
📖
業務マニュアル
🤒
欠勤・遅刻連絡
📝
業務報告
💡
マニュアル改善
📦
棚卸し
✅
タスク確認
上段: 日常業務
マニュアル確認、欠勤連絡、
業務報告 — 毎日使うもの
下段: 定期・随時
気づき投稿、月次棚卸し、
タスク確認 — 必要な時に
シフト募集
KIWAMI AIから自動で届く。
「入れる」を押すだけ
タスク指示
店長からの指示がLINEで届く。
「了解」「完了」をタップ
店長用メニューは別デザイン
role（役割）で自動切り替え
EXPERIENCE 1
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「入れる」1タップで、シフトの穴が埋まる
欠員が出たら全スタッフに一斉配信。早い者勝ちで即確定。店長は結果を見るだけ
欠員が発生
AirシフトCSVから
AIが自動検出
LINE一斉配信
対象スタッフ全員に
Flex Messageが届く
CORE
「入れる」タップ
早い者勝ちで即確定
重複応募はDB制約で防止
確定通知
本人に「確定しました」
枠が埋まったら全員に通知
スタッフに届くメッセージ
シフト募集（4月第3週）
4/14(月) 7:00-15:00 1名
入れる
4/15(火) 15:00-23:00 1名
入れる
4/17(木) 7:00-15:00 1名
入れる
EXPERIENCE 2
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店長が口で言わなくても、指示が届き、完了まで追える
全タスクに期限あり。AIが自動でリマインド。店長が追いかける必要なし
店長が入力
タスク指示
内容・担当・期限を入力
スタッフ
「了解」タップ
未了解なら1時間後に再通知
AI自動
期限リマインド
前日・当日・超過で段階通知
スタッフ
「完了」タップ
店長に自動通知
AIが自動で追いかけるスケジュール
指示受信
未了解→再通知
期限前日 18:00
リマインド
期限当日 10:00
リマインド
期限超過+1日
店長にもアラート
+3日
エスカレーション
スタッフ自身のTODOも登録可能
LINEで「TODO 電球交換」と送るだけ
自動登録 → 店長にも共有 → 通常リマインド
「言った・聞いてない」が完全になくなる
店長はダッシュボードで全体把握
全スタッフの未完了・期限超過を一覧表示
月次分析レポートも自動生成（Phase 3）
口頭指示ゼロ。全てデータとして残る
EXPERIENCE 3
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月1回の入力で、発注リストがAmazonリンク付きで届く
棚卸しデータから消費速度を学習。バッファ込みの発注量を自動算出。店長はポチるだけ
毎月25日 自動
棚卸しリマインド配信
スタッフ全員にLINE通知
スタッフ
LINEフォームで残量入力
品目ごとに数量をタップ
AI自動
消費予測+発注リスト
加重移動平均で予測精度向上
店長
Amazonで
ポチる
リンク付きで届く
発注量の算出ロジック
予測消費量 = (当月x3 + 前月x2 + 前々月x1) / 6
発注量 = 予測 x 安全在庫係数 - 現在庫
使うほど精度が上がる。月中の追加発注ゼロが目標
管理対象カテゴリ
🧴 タオル
x1.3
🧴 アメニティ
x1.3
🥤 ドリンク
x1.5
🧹 清掃
x1.2
品目ごとにバッファ係数を設定。季節変動にも対応
スタッフ: 月1回フォーム入力 → 店長: Amazonでポチる → 以上
在庫チェック表を持って歩き回る必要なし。発注量を計算する必要なし
EXPERIENCE 4
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LINEで一言送ると、マニュアルが進化する
スタッフの気づき → AIが草案を自動生成 → 店長が承認 → Webサイトに即反映
スタッフ
「気づき」を投稿
テキストでも写真でもOK
例:「水風呂のろ過手順変わった」
AI
草案を自動生成
既存マニュアルと突合し
Markdown草案を作成
写真もAIが解析
店長
承認 / 修正 / 却下
Flex Messageで1タップ
修正→AIが再生成
即時
Webサイトに公開
PWA対応
スマホでオフライン閲覧可
スタッフに通知
「マニュアルに
反映されました」
業務マニュアルサイト（PWA） — 10カテゴリ
📋 開店準備
🔥 サウナ室管理
💧 水風呂管理
🧹 清掃
🤝 接客
🔒 閉店作業
⚠ 緊急対応
📦 備品・在庫
💰 レジ・会計
📝 その他ルール
変更履歴は全て自動保存。ロールバック可能
この仕組みが解決すること
✓ ノウハウが個人の頭の中から解放される
✓ マニュアル更新の心理的ハードルがゼロに
✓ 新人が即日から最新手順を確認できる
✓ 店長は承認ボタンを押すだけ
スタッフが気づきを送り続ける限り、マニュアルは進化し続ける
SCHEDULE
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4フェーズ・約4ヶ月。Phase 1で効果を実感
シフト+タスクを先行稼働し、効果を確認してから在庫+マニュアルを追加
4月
5月
6月
7月
8月
Phase 0
技術検証・環境構築
Phase 1
体験① シフト穴埋め + 体験② タスク管理
ここで効果測定
欠勤連絡 + セルフTODO + リマインド
Phase 2
体験③ 在庫・発注
体験④ マニュアル + PWAサイト
Phase 3
分析・レポート自動化
LINE PLAN
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LINE配信通数: 月~630通。ライトプランで余裕
4つの体験すべてを動かしても、月5,000通の上限に対して13%しか使わない
体験
月間通数
① シフト穴埋め + 欠勤連絡
~240通
② タスク管理 + リマインド
~340通
③ 在庫・発注
~20通
④ マニュアル
~30通
合計
~630通/月
LINEライトプラン
5,000円
月額 / 5,000通まで
使用率
13%
余裕あり
ご確認事項:
現在の無料プラン（月200通）からライトプラン（月5,000円）への変更が必要です
NEXT STEPS
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費用と準備事項
初期費用
320万円
税別・4ヶ月
月額ランニング
5,000円
LINEライトプランのみ
対象規模
2店舗
店長2名+スタッフ約30名
お客様にお願いしたいこと
☐ LINE公式アカウントの
プラン変更承認
☐ 各店舗の
基準人数
（時間帯別の最低人員数）
☐
AirシフトCSVの実データ
（1週間分）
☐ 管理対象の
消耗品リスト
☐ 既存の
業務マニュアル資料
（あれば）
当社で実施すること
☐ LINE Developersで
チャネル作成
☐ Cloudflare
環境構築
☐ Webhook
疎通確認
（Phase 0）
☐ Flex Message
プロトタイプ作成
☐ LIFF
フォーム動作検証
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